今年も一年ありがとうございました

2016.12.30 Friday

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    みなさまお久しぶりです。まるおです豚

     

    あっという間にネットストアを始めて7回目のお正月を迎えようとしています。

    長年ご利用いただいているお客様、今年初めてご利用いただいたお客様、

    みなさん本当にありがとうございました桜

     

    伝市鉢


    今年も沢山の花苗や鉢が入荷し、お客様のもとへ送られて行きました。

    お客様から「届いたよ!ありがとう」とお声をいただくとほっと一安心、

    やっていて良かったなあと思える瞬間ですラッキー

     

    でも時にはお客様にご満足いただけない形になってしまったりする事もありました。

    きちんと梱包したつもりでも、梱包の甘さや運送事故で梱包が崩れて届いてしまったり、

    北国での運営のために、遠く南方へお届けする際に苗の成長具合のイメージが

    違ってしまったりと、せっかくご購入いただいたのに、いい状態で届けられず、

    心苦しい事もしばしば…ポロリ

    商品を直接見て買っていただけないインターネットでの販売の難しさを感じます。

     

    少人数のスタッフで何とかやりくりしているので、がらりと一新するのは難しいですが

    日々お客様への説明の改善や、ページの工夫などに努めて参りたいと思っておりますので、

    至らぬ点がございましたら 、ご指摘いただければ幸いです植物


    寒暖の差が激しい日が続いておりますが、みなさま体調を崩されませんように。

    良い年末年始をお過ごしくださいゆき